В мобильном приложении «Госуслуги.Дом» появилась новая функция

Это совместное онлайн-обращение соседей, которое призвано упростить взаимодействие между жильцами и управляющей компанией.

Новая функция под названием «Коллективная заявка» внедрена в рамках системной работы Минстроя и Минцифры РФ по развитию сервиса. По словам замминистра строительства и ЖКХ РФ Константина Михайлика, она поможет собственникам многоквартирных домов объединиться для решения важных вопросов, связанных с работой УК.

«Новый функционал является преимуществом и для управляющих организаций: теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи отправят одно обращение от всего дома», — отметил он.

Для формирования коллективной заявки необходимо поставить галочку при составлении обращения в «Госуслуги.Дом». После того как заявка будет направлена, другим жильцам придет пуш-уведомление в «Госуслуги.Дом», и они смогут к ней присоединиться в разделе «Заявки соседей».

Инициатор коллективной заявки может отправить ее в УК, когда к ней присоединится хотя бы еще один собственник. В приложении также предусмотрена возможность удаления заявки, если она станет неактуальной. Когда УК ответит, всем присоединившимся соседям придут пуш-уведомления.

Чтобы воспользоваться новым функционалом, необходимо обновить приложение «Госуслуги.Дом» до последней версии 3.6.0. Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги».

В сентябре число пользователей мобильного приложения на Южном Урале превысило 155 тыс. человек.

Поделиться