В 2004 году компания была на грани краха. Убытки за год превысили $300 млн, а долги достигли $800 млн. Казалось, известный сотням миллионов мальчишек и девчонок, а также их родителей бренд обречен. Новый генеральный директор, нанятый в надежде на спасение, на первой встрече с сотрудниками откровенно заявил: «Мы находимся на горящей платформе, у нас заканчиваются деньги, и мы, скорее всего, не выживем». Обескураживающее начало карьеры. Однако то, что произошло дальше, вошло в учебники по управлению предприятиями в кризисных условиях. Уже через год компания вместо многомиллионных потерь показала уверенную прибыль, а дальше она лишь росла. Еще через несколько лет LEGO Group стала крупнейшим производителем игрушек в мире, а своих владельцев — семью Кристиансен — сделала очень богатыми людьми. Почему гигант из Биллунда оказался на краю пропасти и в чем был рецепт его спасения?