Банки опровергли возможные проблемы у россиян с картами Visa и Mastercard

Если следовать рекомендациям НСПК, проблем быть не должно, указали эксперты, однако полностью не исключают таких рисков

Россиян предупреждают о возможных проблемах с оплатой товаров и услуг при помощи карт Visa и Mastercard. Сообщается, к сбоям может привести истечение сроков сертификатов безопасности их чипов. Однако опрошенные «Реальным временем» эксперты и представители банков опровергают эту информацию. По их словам, даже в этом случае, обладатели карточек не потеряют доступ к деньгам и смогут воспользоваться другими способами оплаты.

При оплате Visa и Mastercard будут сбои?

Часть россиян может столкнуться с проблемами в оплате товаров и услуг в конце 2024 года, если они используют карты Visa и Mastercard. Сбои могут возникнуть из-за того, что у ряда российских банков в этот период истекают сертификаты безопасности чипов по этим карточкам, и их дальнейшая работоспособность будет зависеть от решений самих кредитных организаций, выяснил РБК.

При этом такие сертификаты могут не совпадать со сроком действия самого пластика — банки закупают их на разные сроки. Пока международные платежные системы Visa и Mastercard работали в России, сертификаты продлевались, а теперь банкам нужно решать самостоятельно, принимать ли к оплате эти карты или нет.

Работоспособность карты будет зависеть от двух кредитных организаций, которые участвуют в оплате: банка-эмитента и банка-эквайера. Хотя и в этом случае часть платежей может не пройти. Как поясняли источники издания, это «может вызвать проблемы с проведением отложенных операций, например при оплате проезда в транспорте или офлайн, то есть в случаях, когда POS-терминал не подключен к Сети». Впрочем, доля таких транзакций в общем объеме невелика, указали эксперты.

«Звучит страшно: карты превратятся в кирпич — на деле этого не произойдет»

Комментируя ситуацию «Реальному времени», экономист, генеральный директор аналитического агентства «БизнесДром» Павел Самиев заявил, что ситуация не вызовет серьезных проблем: «Понятно, что на первый взгляд звучит достаточно страшно, что карты превратятся в кирпич, как говорится. Но на самом деле этого не произойдет».

В данном случае, по его словам, речь не идет о принудительном отключении функционала карточек и самой возможности платить ими. Процедура касается одной из настроек систем, поскольку Visa и Mastercard не продлевают свои обязательства по гарантии безопасности чипов при совершении операций по картам.

Второй похожий случай, по его словам, возник с окончанием сроков действия карт. Банки приняли решение, что пластик международных платежных систем станет бессрочным и будет действовать до того момента, пока просто физически не выйдет из строя. «Сейчас будет точно так же — настройки будут изменены. Соответственно, по ним будут происходить оплаты».

Единственное, отметил спикер, настройки должны быть изменены и со стороны банка-эквайера, и со стороны банка-эмитента — это необходимо, чтобы операции по картам, по которым сертификация безопасности чипов не поддерживается, продолжали происходить:

— Но и здесь опять же не вижу проблемы. Честно говоря, не могу представить такой ситуации, что кто-то из банка скажет, что не поддержит это, вряд ли. Я не представляю, какие могут быть для этого причины. Поэтому, думаю, как-то срочно менять карты не нужно и беспокоиться о том, что они перестанут работать, — тоже. В теории у кого-то могут возникнуть отдельные проблемы, какой-то сбой из-за того, что где-то эти настройки вовремя не подтвердили, и то я думаю, что вероятность этого крайне мала.

Собеседник издания рекомендует гражданам обзавестись хотя бы одной картой «Мир» в своем кошельке, «потому что понятно, что по ней в принципе таких рисков нет». Однако нет никаких предпосылок для того, чтобы срочно переводить все карты на эту систему, опасаясь, что другие перестанут работать.

По его словам, ситуация с «просроченными» сертификатами способствует дальнейшей экспансии карт «Мир». Собеседник издания также напомнил, что на российском рынке продолжают действовать выпущенные российскими банками карты Visa и Mastercard с истекшими сроками действия.

«Если все будут следовать рекомендациям НСПК — проблем быть не должно»

«Реальное время» обратилось в несколько банков с просьбой разъяснить, какие проблемы могут возникнуть у держателей карт Visa и Mastercard при их использовании по истечении сроков действия сертификатов безопасности чипов и как можно их избежать. В «Т-Банке» заверили, что пока беспокоиться не о чем, карты работают, и если даже что-то изменится — клиенты будут об этом извещены заранее:

— Прежде всего это относится к самой карте, а деньги у вас находятся на счете, и с ними ничего не произойдет, — сообщили в банке. — Когда приходит официальная информация, мы об этом знаем и обязательно оповещаем через открытые каналы связи. Но пока такой информации не было, выпущенные карты Visa и Mastercard в нашей стране по-прежнему работают, а если вам важно подстраховаться, мы можем выпустить для вас карту «Мир».

В кредитной организации добавили, что предупредят клиентов о возможном прекращении работоспособности карт, и отметили, что даже в этом случае у них будет доступ к деньгам на пластике: «Вы сможете перевести их, оплатить по QR-коду, если у вас «Андроид» — заплатить бесконтактным способом».

Специалисты call-центров еще ряда кредитных организаций сообщили, что пока не обладают необходимой информацией по вопросу.

— В части эмиссии и эквайринга «Банк Казани» не будет отказывать в проведении операций по картам Visa с просроченными сертификатами. Если все эквайеры будут следовать рекомендациям НСПК (Национальной системы платежных карт, — прим. авт.) в части проведения офлайн-проверок на терминалах, проблем с обслуживанием быть не должно, — сообщили изданию в татарстанской кредитной организации.

Как «Мир» вытеснил MasterCard и Visa

По оценке экспертов, ситуация затронет не более 1% банковских карт россиян, так как подавляющее большинство уже перешло на карту «Мир». С каждым днем карточек MasterCard и Visa в нашей стране становится все меньше, хотя небольшая часть действительно по-прежнему находится в обращении.

Международные платежные системы MasterCard и Visa заявили о приостановке деятельности в России в марте 2022 года, ссылаясь на специальную военную операцию на Украине. Выпущенные в нашей стране карты перестали работать за пределами страны, а выпущенные за рубежом — в России.

Visa тогда заявила, что работает над прекращением всех транзакций, выразив сожаление, что это повлияет на «ценных коллег, клиентов, партнеров, торговцев и держателей карт», которых она обслуживает в РФ. Mastercard сообщил, что прекращает оказание услуг в России, и «эта мера подразумевает, что карты, выпущенные российскими банками, больше не будут поддерживаться системой».

Центробанк тогда же заявил, что карточки MasterCard и Visa российских банков продолжат работать в нашей стране. В Сбербанке добавили, что решение международных платежных систем не повлияет на работу карточек внутри государства: «По ним можно будет совершать операции на территории России — снимать наличные, делать переводы по номеру карты, расплачиваться как в офлайн-магазинах, так и в российских интернет-магазинах». В кредитной организации пояснили это тем, что в России все платежи проходят через отечественную систему НСПК и не зависят «от иностранных платежных решений».

Подписывайтесь на телеграм-канал, группу «ВКонтакте» и страницу в «Одноклассниках» «Реального времени». Ежедневные видео на Rutube, «Дзене» и Youtube.